Правила покупки
-
1. Общие положения.
1.1 Настоящие Правила и условия продажи и покупки товаров (далее "Правила и условия") являются юридическим документом, обязательным для Сторон, который устанавливает права, обязанности и ответственность Покупателя и Продавца при покупке Покупателем товаров в интернет-магазине.
1.2 Продавец оставляет за собой право в любое время изменять, дополнять или изменять Правила с учетом требований законодательства. Покупатель должен быть проинформирован об этом на сайте интернет-магазина. Когда Покупатель совершает покупки в интернет-магазине, применяются Правила, действующие на момент размещения заказа.
1.3 Право совершать покупки в интернет-магазине имеют следующие лица:
1.3.1. дееспособные физические лица, т.е. лица, достигшие совершеннолетия и чья дееспособность не была ограничена по решению суда;
1.3.2. несовершеннолетние в возрасте от 14 до 18 лет, только с согласия их родителей или опекунов, если они не являются самостоятельными в плане дохода;
1.3.3. юридические лица;
1.3.4. уполномоченные представители всех вышеперечисленных организаций.
1.4 Принимая Правила, Продавец также гарантирует, что в соответствии с пунктом 1.3 Правил Покупатель имеет право приобретать Товары в интернет-магазине.
1.5 Договор между Покупателем и Продавцом считается заключенным с момента, когда Покупатель создал корзину в интернет-магазине, указал адрес доставки, выбрал способ оплаты, ознакомился с правилами Продавца и нажал на кнопку "Подтвердить заказ" (см. пункт 5 "Заказ, цены, порядок оплаты, сроки").
2. Защита персональных данных.
2.1 Покупатель может:
2.1.1. при регистрации в данном интернет-магазине - путем ввода данных, запрашиваемых при регистрации;
2.1.2. без регистрации в данном интернет-магазине.
2.2.При заказе товаров способом, предусмотренным в п. 2.1 Правил, Покупатель обязан указать личные данные Покупателя, необходимые для надлежащего исполнения заказа, в соответствующих информационных полях, предоставленных Продавцом, таких как: имя, фамилия, адрес доставки, номер телефона и адрес электронной почты.
2.3 Принимая настоящие Условия, Покупатель соглашается на обработку персональных данных Покупателя, как указано в п. 2.2, в целях продажи товаров и услуг в интернет-магазине, анализа бизнеса Продавца и прямого маркетинга.
2.4 Давая согласие на обработку персональных данных Покупателя с целью продажи товаров и услуг в интернет-магазине Продавца, Покупатель также дает согласие на отправку информационных сообщений на адрес электронной почты и номер телефона, указанные Покупателем, с целью выполнения заказа.
2.5 Покупатель обязуется защищать и не разглашать никому данные для входа в систему при регистрации в интернет-магазине и заказе товаров.2.6 Защита персональных данных должна осуществляться в соответствии с принципами и правилами безопасности.
3. Права и обязанности Покупателя.
3.1 Покупатель имеет право приобретать товары в интернет-магазине в соответствии с процедурами, изложенными в настоящих Положениях и условиях и в других информационных разделах данного интернет-магазина.
3.2 Покупатель имеет право отказаться от договора купли-продажи товаров с интернет-магазином, письменно уведомив об этом Продавца (по электронной почте, указав возвращаемый товар и номер заказа) не позднее 14 (четырнадцати) рабочих дней с даты доставки товара, за исключением случаев, когда от договора нельзя отказаться в соответствии с законодательством Литовской Республики (например, в случае договора купли-продажи предметов гигиены, например, постельного белья; см. информацию на сайте Центра защиты прав потребителей http://www.vartotojucentras.lt/istatymas.php?id=1038, "Особенности возврата и обмена непродовольственных товаров", пункт 18).
3.3. Покупатель может воспользоваться правом, предусмотренным в п. 3.2 Правил, только в том случае, если товар не был поврежден или существенно изменен внешне и не был использован.
3.4 Покупатель обязуется принять заказанные товары и уплатить за них согласованную цену.
3.5 В случае изменения данных, указанных Покупателем в регистрационной форме, Покупатель обязан немедленно обновить их.
3.6 Покупатель обязуется не передавать свои регистрационные данные третьим лицам. Если Покупатель теряет свои данные для входа в систему, он должен немедленно сообщить об этом Продавцу по средствам связи, указанным в разделе "Контакты".
3.7 Используя интернет-магазин, Покупатель соглашается с настоящими Условиями продажи и покупки и обязуется соблюдать их и не нарушать законодательство Литовской Республики.4. Права и обязанности продавца.
4.1 Продавец обязуется обеспечить все условия для надлежащего использования Покупателем услуг интернет-магазина.
4.2 Если Покупатель пытается подорвать стабильность и безопасность интернет-магазина Продавца или нарушает его обязательства, Продавец имеет право ограничить или приостановить доступ Покупателя к интернет-магазину или, в исключительных случаях, отменить регистрацию Покупателя, немедленно и без уведомления.
4.3 Продавец обязуется соблюдать право Покупателя на неприкосновенность частной жизни в отношении принадлежащей Покупателю личной информации, указанной в регистрационной форме электронного магазина.
4.4 Продавец обязуется доставить товары, заказанные Покупателем, по адресу, указанному Покупателем.5. Заказ, цены, порядок оплаты, сроки.
5.1 Покупатель может совершать покупки в Интернет-магазине 24 часа в сутки, 7 дней в неделю.
5.2 Договор начинает действовать с момента, когда Покупатель нажимает на кнопку "Подтвердить заказ", и после получения заказа Продавец подтверждает его, отправляя подтверждение по электронной почте на адрес электронной почты Покупателя.
5.3 Цены на Товары в интернет-магазине и в заказе указаны в литах, включая НДС.
5.4 Покупатель оплачивает товар одним из следующих способов:
5.4.1. оплата посредством дистанционного банковского обслуживания - предоплата через систему дистанционного банковского обслуживания, используемую Покупателем. Для того чтобы воспользоваться данной формой оплаты, Покупатель должен заключить договор об электронном банковском обслуживании с одним из обслуживаемых банков. Покупатель перечисляет деньги на расчетный счет интернет-магазина. Ответственность за безопасность данных в этом случае лежит на соответствующем банке, поскольку все денежные операции происходят в системе дистанционного банковского обслуживания банка.
5.4.2. Оплата банковским переводом - это предоплата, при которой Покупатель, распечатав заказ и отправившись в ближайшее отделение банка, переводит деньги на банковский счет интернет-магазина.
5.5 Покупатель обязуется оплатить Товары немедленно. Только после получения оплаты за Товар формируется посылка Товара и начинается период доставки.6. Доставка Товаров.
6.1 Покупатель обязуется указать точное место доставки Товаров, выбрав службу доставки во время оформления заказа.
6.2 Покупатель обязуется самостоятельно принять доставку Товаров. В случае, если Покупатель не может самостоятельно принять товар и товар доставляется по указанному адресу, Покупатель не имеет права предъявлять Продавцу какие-либо претензии в связи с доставкой товара ненадлежащему лицу.
6.3 Товары должны быть доставлены Продавцом или уполномоченным представителем Продавца (курьером).
6.4 Продавец должен поставить Товары Покупателю в соответствии с условиями, указанными в описаниях Товаров. Эти сроки являются предварительными и не применяются в случаях, когда на складе Продавца нет необходимого товара и Покупатель информирован о нехватке заказанного товара. Покупатель также соглашается с тем, что в исключительных случаях доставка товара может быть отложена из-за непредвиденных обстоятельств, не зависящих от Продавца. В этом случае Продавец обязуется немедленно связаться с Покупателем для согласования условий поставки.
6.5 Во всех случаях Продавец освобождается от ответственности за нарушение сроков поставки товара, если товар не доставлен Покупателю или доставлен несвоевременно по вине Покупателя или по обстоятельствам, не зависящим от Продавца.
6.6 Покупатель обязан во всех случаях немедленно информировать Продавца, если груз поставляется в разбитой или иным образом поврежденной упаковке, если груз содержит незаказанный товар или неправильное количество товара, или если груз является неполным.
6.7 Во всех случаях, когда Покупатель замечает повреждение упаковки в момент доставки, Покупатель должен сделать отметку или отдельный отчет о таком повреждении в накладной, предоставленной курьером. Покупатель должен сделать это в присутствии курьера. Невыполнение этого требования освобождает Продавца от ответственности перед Покупателем в отношении любого повреждения товара в связи с повреждением упаковки, не отмеченным Покупателем в накладной курьера.7. Качество товаров, гарантии.
7.1 Характеристики каждого товара, продаваемого в интернет-магазине, должны быть изложены в общих чертах в описании товара, прилагаемом к каждому товару.
7.2 Продавец не несет ответственности за то, что цвет, форма или другие параметры товара в интернет-магазине могут не соответствовать фактическому размеру, форме и цвету товара из-за особенностей дисплея, используемого Покупателем.
7.3 Продавец предоставляет гарантию качества на определенные виды товаров на определенный период времени, конкретный срок и другие условия которой указываются в описаниях таких товаров.
7.4 Если Продавец не предоставляет гарантию качества на определенные виды товаров, применяется гарантия, предусмотренная соответствующим законодательством.8. Возврат и обмен.
8.1.дефекты проданного товара должны быть устранены, дефектный товар должен быть заменен и возвращен в соответствии с Правилами возврата и замены товаров, утвержденными приказом министра хозяйства Литовской Республики от 29 июня 2001 года №. см. информацию на сайте Центра защиты прав потребителей http://www.vartotojucentras.lt/istatymas.php?id=1038, "Особенности возврата и обмена непродовольственных товаров", пункт 18). Во всех случаях деньги за возвращенный товар выплачиваются только на банковский счет плательщика.
8.2 Если Покупатель желает вернуть товар(ы) в соответствии с п. 8.1 Условий, Покупатель может сделать это в течение 14 (четырнадцати) рабочих дней с даты доставки товара Покупателю, сообщив об этом Продавцу по средствам связи, указанным в разделе контакты, указав наименование возвращаемого товара, номер заказа и причины возврата.
8.3 Покупатель должен соблюдать следующие условия при возврате Товаров:
8.3.1. возвращаемые товары должны быть в оригинальной упаковке в хорошем состоянии;
8.3.2. товар должен быть неповрежденным Покупателем;
8.3.3. товар должен быть неиспользованным и в хорошем состоянии (этикетки не повреждены, защитная пленка не повреждена и т.д.) (этот пункт не применяется в случае возврата некачественного товара);
8.3.4. возвращаемые товары должны быть в том же состоянии, в котором они были получены Покупателем;
8.3.5. при возврате Товара Клиент должен предъявить документ о покупке.
8.4 Продавец имеет право не принимать возврат Товаров Покупателем, если Покупатель не соблюдает процедуру возврата Товаров, изложенную в статье 8.3.
8.5 В случае возврата неправильных и/или дефектных Товаров Продавец обязуется принять такие Товары обратно и заменить их аналогичными подходящими Товарами.
8.6 В случае, если у Продавца нет подходящего товара для замены, Покупателю возвращается уплаченная сумма, за исключением стоимости доставки.
9. Ответственность Покупателя и Продавца.
9.1 Покупатель несет полную ответственность за точность личных данных, предоставленных Покупателем. Если Покупатель не предоставляет точные личные данные в регистрационной форме, Продавец не несет ответственности за последствия этого и имеет право требовать от Покупателя прямого возмещения убытков.
9.2 Покупатель несет ответственность за действия, совершенные с использованием данного интернет-магазина.
9.3 После регистрации Покупатель несет ответственность за передачу своих регистрационных данных третьим лицам. Если третье лицо пользуется услугами, предоставляемыми интернет-магазином, войдя в интернет-магазин с использованием регистрационных данных Покупателя, Продавец рассматривает это лицо как Покупателя.
9.4 Продавец освобождается от ответственности в случаях, когда убытки вызваны тем, что Покупатель не ознакомился с настоящими Условиями, несмотря на рекомендации Продавца и обязательства Покупателя, даже если Покупателю была предоставлена возможность сделать это.
9.5 Если интернет-магазин Продавца содержит ссылки на электронные сайты других компаний, учреждений, организаций или лиц, Продавец не несет ответственности за содержащуюся на них информацию или осуществляемую на них деятельность и не поддерживает, не контролирует и не представляет такие компании и лица.
9.6 В случае ущерба виновная сторона возмещает другой стороне прямой ущерб.
10. Маркетинг и информация.
10.1 Продавец может по своему усмотрению инициировать различные рекламные акции в интернет-магазине.
10.2 Продавец имеет право в одностороннем порядке, без предварительного уведомления, изменять условия акций, а также отменять их. Любое изменение или отмена условий акции вступает в силу только перспективно, т.е. с момента их совершения.
10.3 Продавец направляет все уведомления на средства связи, указанные в регистрационной форме Покупателя.
10.4 Покупатель обязан направлять все уведомления и вопросы на номера телефонов и адреса электронной почты, указанные в разделе "Контакты" интернет-магазина Продавца.
10.5 Продавец не несет ответственности, если Покупатель не получит информацию или сообщения с подтверждением, отправленные из-за сбоев в сетях Интернет-соединения, поставщиков услуг электронной почты.
11. Заключительные положения.
11.1 Настоящие Условия продажи и покупки товаров составлены в соответствии с законами и правилами Литовской Республики.
11.2 Все разногласия, возникающие при выполнении настоящих Положений и условий, должны решаться путем переговоров. В случае недостижения соглашения споры разрешаются в порядке, установленном законодательством Литовской Республики.